Assistance technique

Le personnel technique de Rometa réalise l'assistance aux clients par téléphone, fax multilingues.

Rometa conçoit les installations, en pensant aux clients, en utilisant la majeure partie des éléments standards du marché, afin de faciliter les achats dans les marchés locaux.

Rometa dispose d'un groupe de techniciens qui se déplace vers le site du client afin de le conseiller et de l'aider. Actuellement, nous pouvons réaliser 95% des assistances on-line via la télécommande, à travers la connexion Internet.

Nos machines incluent (en option) la connexion à Internet, ainsi nous pouvons nous connecter directement depuis les bureaux de Rometa, afin d'offrir un service plus rapide et plus économique.